Construction neuve, domotique et électricien. Tendu !

Nous avons enfin eu notre premier rendez-vous avec l’électricien qui fera l’installation de notre maison. Nous y avons parlé de nos besoins domotique. Le rendez-vous fut très tendu !

Petit rappel de la situation :

• construction d’une maison neuve en passant par un constructeur (nous ne choisissons pas les artisans donc)
• Nous avons soigné le descriptif technique de la maison, enfin je pense. Pour la partie électricité nous avons demandé un listing complet des appareillages électriques
• Nous avions parlé de notre besoin de domotique au constructeur qui a botté en touche : voyez avec l’électricien.
• le premier rendez-vous a eu lieu environ deux mois 1/2 avant le début des travaux électriques. C’est très court, cela aurait dû se passer bien avant mais tout a traîné.

Mon intention n’est absolument pas de prendre à partie les électriciens ou de façon générale les métiers du bâtiment. Je découvre tous les jours dans ces métiers difficiles des personnes très sympathique qui font leur métier avec beaucoup d’investisement personnel. Ils ont en plus la pire race de prédateurs en face d’eux : des clients, de plus en plus difficiles par ailleurs (ou c’est moi peut-être…).

Je m’attendais à avoir un dialogue autour de la domotique difficile avec l’électricien. J’avais eu des retours de domoticiens, de responsables d’organismes impliqués dans le domaine, de connaissances qui ont également fait construire. Tout ce qu’on m’avait dit était vrai…

Notre rendez-vous n’a pas été typique. Un rendez-vous typique, dans le cadre d’un contrat avec un constructeur, se passe autour du plan de la maison et du descriptif technique. Pour chaque pièce l’électricien va placer avec le client les équipements du listing dans la pièce ( les prises, les interrupteurs, les points lumineux, …), des conseils de placement sont promulgués et les autres plans (la cuisine aménagée) et contraintes sont prises en compte. Des extras, qui seront gérés par avenant, sont possibles avec des folies comme des interrupteurs supplémentaires, des spots, …
L’électricien joue également un rôle important de conseil auprès du constructeur : il arrive que le constructeur n’aie pas prévu assez de matériel pour être conforme aux normes français ( NF C15-100) et demande à rajouter ce matériel pour retomber dans la légalité. Dans ce cas c’est tout bénéfice pour le client qui n’a pas un sou à débourser. Un exemple concret dans mon cas : le compteur d’énergie qui est « obligatoire » aujourd’hui. Il sera donc rajouté sans frais.

De notre côté, j’ai été un peu directif, ne m’en voulez pas monsieur l’électricien. J’ai souhaité connaître dès le début les prix pratiqués par les suppléments (mieux vaut savoir avant qu’après), connaître l’équipement qui sera installé ( je ne l’aurais pas su je pense si nous n’avions pas demandé, ce sera donc du Legrand Niloé) et les points de détail qui m’intéressaient (y aura t’il un compteur d’énergie, pourquoi un sèche serviette électrique, …). Ensuite nous aurions pu entamer les plans.
Mais, mais, mais … je veux de la domotique : mettre des modules Fibaro, avoir une phase et un neutre par interrupteur, des boîtes électriques assez profondes pour loger les modules (boîtiers de 50mm), gérer les volets et les va et vient par domotique, mettre des détecteurs de présence, etc. Je présente donc un module Fibaro et …

C’est le début d’une partie que vous vivrai peut être un jour (retranscription quasi mot pour mot des échanges) :

• « A quoi ça va bien vous servir tout ça ? Eteindre  toutes les lumières en partant, ouvrir les volets quand il y a de la lumière, éventuellement gérer le chauffage. Franchement pas besoin de domotique pour si peu ».
  « Oui mais moi je veux aussi pouvoir  intégrer une alarme, sécuriser la fermeture des volets, utiliser un détecteur pour allumer les lumières dans les pièces de passage, commander les volets par n’importe lequel des interrupteurs de la maison, contrôler la température par pièce, recevoir une alerte quand quelqu’un vient et que je ne suis pas là, pouvoir m’assurer que mes enfants sont rentrés à la maison, etc… C’est ça l’intêret, les cas d’utilisation sont multiples et limités seulement par l’imagination et non pas par des câbles. »
• « Oui mais la domotique ça fait 20 ans qu’on en parle, pour rien . L’année dernière j’ai fait zéro maison avec la domotique »
  « Et bien cette année vous allez en faire une ! Champagne !  »
  Cette phrase « Ca fait 20 ans … », elle est ancrée dans le patrimoine français aujourd’hui, le nombre des années n’augmente pas bizarrement  😉
  Au vu de l’argumentaire, c’est sûr qu’on aurait craqué direct pour de la domotique si nous n’étions pas venus avec des certitudes.
• « Et c’est quoi vos modules, c’est fabriqué en France, ils sont marqués NF ? ». Pour le consuel il faut des produits NF.
  Bon je ne sais plus où sont fabriqués les modules Fibaro. Bonne remarque ils n’ont pas la mention NF à priori sur le boîtier, il faut que je me renseigne, si vous pensez que le consuel va tiquer, alors je les mettrai après.
  Ne soyons pas dupe, les premières gammes des grands constructeur (Legrand pour mon cas) ne sont plus fabriquées en France. Peut-être sont-ils encore conçus en France, ce n’est même pas sûr.
  Je suis quasi persuadé par ailleurs que la marque NF est un facilitateur pour le consuel mais n’est pas obligatoire. Les modules Fibaro suivent les normes européennes qui sont suffisantes je pense. J’attend vos informations et vos commentaires à ce sujet !
• « Mais si vous savez si bien ce que vous voulez faire, pourquoi ne faites-vous pas l’installation électrique vous-même ? »
  « J’aurais su le faire je pense, mais à l’époque je ne savais pas dans quelle situation je serai et si j’aurai le temps de faire cette installation. Et pourquoi le faire moi même alors qu’il y a des gens comme vous plus compétents et efficaces que moi. »
  Si il y a un commercial dans la salle, expliquez moi la démarche de vente, là je ne comprend pas !
  Petit détail également, si j’avais géré l’installation électrique, je n’aurais pas eu  accès au même tarif de matériel et j’aurais eu droit à coup sûr à une visite poussée du consuel (quand on cherche des défauts, on en trouve).
• « Oui mais moi je vais faire les va et vient en filaire, ça c’est sûr ça marche. Vos trucs c’est compliqué et ça marche pas »
  « Ca fait deux ans qu’on fait des essais, on a déjà des lampes qui ne fonctionnent qu’en domotique sur détecteur et interrupteur et ça marche. C’est pas parfait (petite latence) mais c’est fonctionnel. On a décidé, on veut pouvoir reconfigurer notre système électrique sans pêter les murs. Alors vous pouvez faire des va et vient en filaire, mais je les referai en domotique. Ce serait pas mal peut être qu’on puisse arriver à s’arranger. »
• « Vos modules, quelle durée de vie ils auront ? Moi mes produits ils sont prévus pour durer 30 ans ».
  « J’en suis conscient, ils risquent de tomber en panne avant, mais ce sera dans plus de 10 ans sans aucun problème. Dans 10 ans ils y aura de nouveaux systèmes mieux et moins cher, on remplacera les éléments puisqu’ils sont accessibles. C’est également pour ça qu’on ne veut pas investir des sommes trop importantes. Même les modules domotique des grandes marques ne dureront pas autant qu’un interrupteur simple avec deux bouts de fil, c’est sûr. »

Nous avons alors attaqué le plan pièce par pièce. Nous avons d’ailleurs pu apprécier le professionnalisme et la patience du professionnel qui était en face de nous (et ce n’est pas une blague), je l’avais largement échaudé. J’avais pour ma part préparé tous les plans au préalable, mélange de plans du Logiciel gratuit Chantier Chrono de Legrand et de Word. A priori personne ne fait cela. Désolé monsieur, je ne le referai plus. Etant exigeant nous avons dû rajouter des équipements par rapport au descriptif du constructeur. Finalement on n’est pas de si mauvais clients…

Maintenant la conclusion s’impose. J’attendais ce rendez-vous, il a été en tout point en accord avec ce que j’avais pu imaginer. J’ai exprimé une envie de faire de la domotique, j’ai indiqué que j’avais sans doute un budget pour rajouter des éléments.  Je remercie notre électricien pour sa retenue : aucune pression commerciale n’est apparue. Nous aurions peut-être pu craquer pour la gamme d’équipement supérieure si on nous l’avait proposée. J’aurais été très intéressé d’apprendre qu’il existe des interrupteurs Zigbee dans la gamme Niloé de Legrand. Mais rien de tout cela n’a été évoqué. J’ai bien compris que le métier de l’électricien c’est d’installer un tableau électrique et tirer des fils.
Alors si on veut faire installer de la domotique comment peut-on faire ? Je répondrai par rapport à cette seule expérience personnelle : ni le constructeur, ni l’électricien n’ont pu répondre au besoin. La solution est donc de passer par un domoticien, et sans doute de ne pas faire appel à un constructeur. Mais il ne faut pas se voiler la face, les budgets doivent être taillés en conséquence. Dans mon cas cette solution n’était pas accessible.

Prochains épisodes palpitants : Quel surcoût va nous être demandé ? L’électricien suivra t’il nos plans ? L’électricien laissera t’il les lampes en simple allumage ? Pourrai-je installer mes modules avant le passage du consuel ?